我公司專業(yè)生產(chǎn):數(shù)控等離子切割機(jī)-數(shù)控火焰切割機(jī)-薄板激光切割機(jī)-數(shù)控激光切管機(jī)-光纖激光切割機(jī)-相貫線切割機(jī)-龍門(mén)式數(shù)控火焰等離子切割機(jī)等,以下是我們售后服務(wù)承諾。
1、安裝調(diào)試
從合約的簽訂到機(jī)械設(shè)備的制造、精確的組裝以及準(zhǔn)時(shí)的交貨,一直是我們堅(jiān)持并永續(xù)遵循的銷售理念。每位客戶所訂購(gòu)我公司生產(chǎn)的設(shè)備,在出廠前均須經(jīng)過(guò)一段適時(shí)的運(yùn)轉(zhuǎn)及精確仔細(xì)的調(diào)試。一旦新設(shè)備運(yùn)抵客戶的生產(chǎn)場(chǎng)所時(shí),便可隨時(shí)投入生產(chǎn)行列。雖然這些新出廠的機(jī)械設(shè)備在出貨前均已依照客戶的要求及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)試完成,但如果客戶需要,我們將會(huì)針對(duì)客戶的需求,在設(shè)備抵達(dá)生產(chǎn)工廠后,依據(jù)客戶所安排的安裝調(diào)試時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)派遣公司技術(shù)人員到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)從事或協(xié)助新機(jī)械設(shè)備的安裝與調(diào)試,并做臨時(shí)任務(wù)的準(zhǔn)備,以確保每一部我們所銷售的機(jī)械設(shè)備都能達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)并且順利地投入生產(chǎn)線服務(wù)。
2、技術(shù)培訓(xùn)
每一臺(tái)我公司制造的焊割設(shè)備均有高質(zhì)量的保證及高性能的表現(xiàn),但一臺(tái)質(zhì)量?jī)?yōu)異、性能出色的機(jī)械設(shè)備亦須有優(yōu)秀的技術(shù)或操作人員,才能讓設(shè)備達(dá)到淋漓盡致的表現(xiàn)并且提供高質(zhì)量的生產(chǎn)效能,所以如何成為一位優(yōu)秀的技術(shù)或操作人員將是另一個(gè)重要的課題。為此,本公司除了機(jī)械設(shè)備的銷售外,并提供客戶完整的技術(shù)訓(xùn)練課程,其內(nèi)容包括機(jī)械設(shè)備的基本操作、調(diào)整、換型零件的更換及機(jī)械故障之排除等,在人盡其才,物盡其用的配合下,生產(chǎn)效率將大幅提升。
3、配件供應(yīng)
一旦您訂購(gòu)本公司的機(jī)械設(shè)備,成為我公司的客戶,您將可享有公司所提供全球性及完善的售后服務(wù)。其中在零件供應(yīng)部份,對(duì)于一般的機(jī)械耗材及零組件,公司都有充份的庫(kù)存準(zhǔn)備,以隨時(shí)提供客戶的任何零件需求。同時(shí)公司在接獲您的零件需求單時(shí),將會(huì)立即為您提供最快速的零件供應(yīng)與遞送服務(wù)。至于在特殊訂制的零件方面,公司也會(huì)在短時(shí)間內(nèi)完成制作。
4、維修保養(yǎng)
所有由我公司所制造的機(jī)械設(shè)備均使用高質(zhì)量的上等材料而制成,簡(jiǎn)便的操作設(shè)計(jì)及堅(jiān)固耐用的機(jī)械結(jié)構(gòu)是我們的設(shè)計(jì)理念,但是如何保持機(jī)械的生產(chǎn)性能以及延長(zhǎng)其服務(wù)壽命,當(dāng)然定期的機(jī)械維護(hù)及保養(yǎng)則是不可欠缺的重要步驟。此外除了新設(shè)備的銷售外,我們還針對(duì)我們所銷售并已長(zhǎng)期使用的機(jī)械設(shè)備提供整理維修的服務(wù),以滿足客戶的各種不同需求,如此客戶亦可擁有另一選擇來(lái)重新提升設(shè)備的生產(chǎn)效能。至于突發(fā)的機(jī)械故障或損壞,我們會(huì)在第一時(shí)間了解故障之原因及狀況,并提供故障排除之方法與建議,必要時(shí)我們將會(huì)派遣技術(shù)人員至現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助狀況之處理。
5、質(zhì)量保證
我們的質(zhì)量保證,包含了機(jī)械設(shè)備的每一個(gè)零組件。產(chǎn)品的質(zhì)量決定機(jī)械性能的優(yōu)異與否,所以本公司在成立之初,我們就已洞悉質(zhì)量管控的重要性,并且致力于提升質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與管控,這也是為何我們能提供高質(zhì)量的機(jī)械設(shè)備給我們的客戶,并為我們的客戶群帶來(lái)高效的生產(chǎn)利益與優(yōu)良的滿意度。